Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng e2ber
Vui lòng đọc kỹ các điều khoản dưới đây trước khi sử dụng nền tảng. Việc đăng ký tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp thuận toàn bộ nội dung quy định này.
Giới hạn độ tuổi — 21+
Chỉ những người từ đủ 21 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ. e2ber có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào.
Phạm vi địa lý
Dịch vụ e2ber hướng đến cộng đồng người chơi Việt Nam. Người dùng có trách nhiệm tự xác minh rằng việc sử dụng dịch vụ không vi phạm pháp luật tại địa phương của mình.
Quyền sửa đổi điều khoản
e2ber có quyền sửa đổi các điều khoản này bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này kèm ngày cập nhật rõ ràng.
Tính ràng buộc pháp lý
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật được coi là sự chấp thuận ngầm định đối với phiên bản điều khoản mới nhất.
Bảo mật tài khoản
Thành viên chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện.
Thanh toán minh bạch
Mọi giao dịch nạp/rút tiền đều được ghi nhận đầy đủ. e2ber cam kết xử lý tiền thắng hợp lệ trong thời gian quy định mà không trì hoãn vô lý.
Điều 1 Định Nghĩa Và Giải Thích Thuật Ngữ
Trong toàn bộ tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây mang ý nghĩa cụ thể như sau, trừ khi ngữ cảnh yêu cầu hiểu theo nghĩa khác:
- "e2ber" / "Nền tảng" — Toàn bộ website, ứng dụng web (PWA) và dịch vụ do e2ber vận hành tại https://e2ber.app, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, Nổ Hũ, Đá Gà, Bóng chuyền và các sản phẩm giải trí khác.
- "Thành viên" / "Người chơi" / "Bạn" — Bất kỳ cá nhân nào đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của e2ber.
- "Tài khoản" — Hồ sơ cá nhân được tạo bởi Thành viên trên nền tảng e2ber, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư và lịch sử giao dịch.
- "Số dư" — Tổng số tiền hiện có trong tài khoản e2ber của Thành viên, bao gồm tiền nạp thực tế và tiền thưởng (nếu có, tùy theo từng điều kiện khuyến mãi).
- "Cược" — Một giao dịch trong đó Thành viên đặt một khoản tiền nhất định vào một sự kiện thể thao, trò chơi casino hoặc sản phẩm giải trí khác trên nền tảng e2ber.
- "Tiền thưởng" — Bất kỳ khoản tiền, vòng quay miễn phí hoặc ưu đãi nào được e2ber cấp cho Thành viên theo chương trình khuyến mãi, với các điều kiện vòng cược áp dụng riêng.
- "KYC" (Know Your Customer) — Quy trình xác minh danh tính và độ tuổi của Thành viên theo yêu cầu của e2ber nhằm đảm bảo tính hợp pháp và an toàn.
- "Nội dung" — Tất cả văn bản, hình ảnh, tỷ lệ kèo, kết quả trò chơi, dữ liệu và thông tin khác được hiển thị trên nền tảng e2ber.
Điều 2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản
Để trở thành Thành viên của e2ber, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây. Việc cung cấp thông tin sai lệch hoặc không đầy đủ là căn cứ để e2ber chấm dứt tài khoản ngay lập tức mà không cần thông báo trước.
- Bạn phải đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. Người dưới 21 tuổi bị nghiêm cấm sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức.
- Bạn phải là cá nhân thực sự (không phải tổ chức, công ty hoặc bot tự động) và hành động vì lợi ích của chính mình.
- Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên toàn bộ hệ thống e2ber. Nghiêm cấm mọi hành vi tạo tài khoản thứ hai dưới bất kỳ hình thức nào.
- Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ, chính xác và cập nhật, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại hợp lệ.
- Bạn tự chịu trách nhiệm đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ e2ber không vi phạm bất kỳ luật pháp hay quy định nào áp dụng tại nơi bạn sinh sống hoặc đang hiện diện.
- Bạn không nằm trong danh sách tự loại trừ (self-exclusion) của bất kỳ nền tảng cờ bạc nào hoặc trong danh sách cấm chơi được công nhận.
Điều 3 Quản Lý Tài Khoản Và Bảo Mật
Thành viên chịu toàn bộ trách nhiệm đối với việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. e2ber sẽ không bao giờ chủ động hỏi mật khẩu của bạn qua bất kỳ kênh nào.
- Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả người thân trong gia đình.
- Mọi giao dịch cược, nạp tiền, rút tiền được thực hiện qua tài khoản của bạn đều được coi là hợp lệ và ràng buộc pháp lý, bất kể ai là người thực sự thực hiện.
- Bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ e2ber ([email protected]) nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
- e2ber khuyến khích kích hoạt xác thực 2 lớp (2FA) để bảo vệ tài khoản tốt hơn. Tính năng này được cung cấp miễn phí và có thể kích hoạt trong phần cài đặt tài khoản.
- e2ber có quyền tạm khóa tài khoản nếu phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường, nhằm bảo vệ quyền lợi của Thành viên.
Điều 4 Nạp Tiền, Rút Tiền Và Giao Dịch Tài Chính
e2ber hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, đảm bảo giao dịch nhanh chóng, an toàn và tiện lợi cho người chơi trên toàn quốc.
- Hạn mức nạp tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch. Không có giới hạn số lần nạp trong ngày.
- Hạn mức nạp tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch. Đối với số tiền lớn hơn, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ để được hướng dẫn.
- Phương thức được chấp nhận: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay, Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, MB Bank, Agribank, ACB, TPBank, Sacombank, Visa, Mastercard.
- Thời gian xử lý nạp tiền: Tức thì (dưới 60 giây) đối với ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay. Chuyển khoản ngân hàng nội địa: 1–5 phút trong giờ hành chính.
- Thời gian xử lý rút tiền: Trung bình 2 phút đối với yêu cầu dưới ₫5.000.000. Yêu cầu trên ₫5.000.000 có thể mất đến 24 giờ để xác minh bổ sung.
- Tất cả giao dịch phải sử dụng tài khoản/ví điện tử đăng ký dưới chính tên của Thành viên. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để giao dịch.
- e2ber không chịu trách nhiệm cho các khoản tiền bị thất lạc do lỗi nhập sai thông tin tài khoản đích từ phía Thành viên.
- e2ber có quyền yêu cầu xác minh KYC trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền nào. Thành viên cần cung cấp ảnh CCCD/CMND và ảnh chụp cầm giấy tờ trong vòng 24 giờ kể từ khi được yêu cầu.
Điều 5 Quy Tắc Đặt Cược Và Giải Quyết Kết Quả
Mọi cược đặt trên nền tảng e2ber đều bị ràng buộc bởi các quy tắc chung dưới đây, cùng với các quy tắc riêng áp dụng cho từng môn thể thao hoặc loại trò chơi cụ thể.
- Tỷ lệ kèo được hiển thị tại thời điểm xác nhận cược là tỷ lệ cuối cùng và ràng buộc. e2ber không thay đổi tỷ lệ kèo sau khi cược đã được chấp nhận, trừ trường hợp lỗi kỹ thuật rõ ràng.
- Cược đã được xác nhận sẽ không thể hủy hoặc sửa đổi, trừ khi sự kiện bị hủy hoặc hoãn theo quy định cụ thể của từng môn.
- Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hoãn hơn 12 giờ so với lịch thi đấu ban đầu, cược sẽ được hoàn trả toàn bộ vào số dư tài khoản.
- Kết quả trò chơi casino (Baccarat, Slot, Xóc Đĩa, v.v.) được xác định bởi hệ thống RNG hoặc kết quả trực tiếp từ bàn dealer và là kết quả chính thức, không thể khiếu nại.
- e2ber có quyền vô hiệu hóa bất kỳ cược nào được đặt với tỷ lệ kèo bị lỗi do sự cố kỹ thuật hoặc nhập liệu sai. Thành viên sẽ được hoàn trả số tiền cược ban đầu trong các trường hợp này.
- Nghiêm cấm mọi hành vi lợi dụng lỗi hệ thống, tỷ lệ kèo bất thường hoặc cược theo nhóm có tổ chức (syndicate betting) để trục lợi. Vi phạm sẽ dẫn đến đóng băng tài khoản và thu hồi tiền thắng.
Điều 6 Chương Trình Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng
e2ber thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho Thành viên mới và Thành viên thân thiết. Mỗi chương trình có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng, được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng.
- Thưởng chào mừng: Áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên, lên đến ₫5.000.000. Điều kiện vòng cược (wagering requirement) sẽ được nêu rõ trong từng chương trình cụ thể.
- Tiền thưởng không thể rút trực tiếp — phải hoàn thành đủ điều kiện vòng cược quy định trước khi tiền thưởng chuyển thành số dư có thể rút.
- Mỗi Thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi điều khoản chương trình quy định khác. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.
- e2ber có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước, miễn là không ảnh hưởng đến tiền thưởng mà Thành viên đã nhận và đang trong quá trình hoàn thành điều kiện vòng cược.
- Thưởng giới thiệu bạn bè: ₫200.000 cho mỗi người bạn giới thiệu đăng ký thành công và hoàn thành lần nạp tiền đầu tiên tối thiểu ₫200.000.
- Hoàn tiền (cashback) hàng tuần: lên đến 1,2% tổng tiền cược thua trong tuần, được ghi có vào tài khoản mỗi thứ Hai hàng tuần.
Điều 7 Hành Vi Bị Cấm Và Hậu Quả Pháp Lý
Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng e2ber. Vi phạm bất kỳ mục nào có thể dẫn đến đóng băng tài khoản vĩnh viễn, thu hồi toàn bộ số dư và tiền thắng, cũng như truy cứu trách nhiệm pháp lý nếu cần thiết:
- Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác để đăng ký tài khoản.
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để thao túng kết quả trò chơi hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống.
- Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng e2ber cho bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
- Tấn công hoặc cố gắng tấn công hệ thống bảo mật, cơ sở dữ liệu hoặc cơ sở hạ tầng kỹ thuật của e2ber.
- Tạo nhiều tài khoản (multi-accounting) để lợi dụng khuyến mãi hoặc vượt qua giới hạn cược.
- Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản e2ber cho bất kỳ bên thứ ba nào.
- Đặt cược theo dàn xếp kết quả (match-fixing) hoặc thông đồng với người chơi khác để gian lận.
- Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thô lỗ với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
Điều 8 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ
Toàn bộ nội dung trên nền tảng e2ber — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, giao diện, thiết kế đồ họa, văn bản, dữ liệu tỷ lệ kèo, mã nguồn và phần mềm — là tài sản độc quyền của e2ber hoặc được cấp phép sử dụng hợp pháp từ các đối tác.
- Thành viên không được sao chép, phân phối, xuất bản lại hoặc sử dụng thương mại bất kỳ nội dung nào của e2ber mà không có sự cho phép bằng văn bản.
- Không được tạo ra các tác phẩm phái sinh, bản dịch hoặc phiên bản sửa đổi từ bất kỳ nội dung nào của e2ber.
- Các nhãn hiệu, tên thương mại và logo của e2ber là thương hiệu độc quyền và không thể sử dụng cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài việc nhận diện nền tảng khi đề cập đến e2ber trong văn cảnh hợp pháp.
Điều 9 Giới Hạn Trách Nhiệm
e2ber cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và không đưa ra bất kỳ bảo đảm ngầm định nào về tính liên tục, độ chính xác tuyệt đối hay kết quả tài chính từ việc sử dụng dịch vụ.
- e2ber không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh trực tiếp từ hoạt động cá cược, bao gồm tiền thua cược hợp lệ theo quy tắc trò chơi.
- e2ber không chịu trách nhiệm về sự gián đoạn dịch vụ do các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý (force majeure), bao gồm thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng quy mô lớn hoặc sự cố của nhà cung cấp mạng viễn thông.
- Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm tài chính của e2ber đối với Thành viên không vượt quá số tiền mà Thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện tranh chấp xảy ra.
- e2ber không chịu trách nhiệm về nội dung của các trang web bên thứ ba mà Thành viên có thể truy cập qua liên kết (nếu có) trên nền tảng.
Điều 10 Chấm Dứt Tài Khoản Và Dịch Vụ
Cả Thành viên và e2ber đều có quyền chấm dứt quan hệ sử dụng dịch vụ theo các điều kiện quy định dưới đây.
- Thành viên tự đóng tài khoản: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 48 giờ làm việc. Số dư còn lại (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả đầy đủ.
- e2ber đóng tài khoản do vi phạm: Nếu Thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, e2ber có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức. Trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng (gian lận, rửa tiền, tấn công hệ thống), số dư có thể bị giữ lại trong khi điều tra.
- Tài khoản không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ hoạt động đăng nhập nào trong 12 tháng liên tiếp được coi là tài khoản ngủ đông. e2ber sẽ thông báo qua email trước 30 ngày trước khi áp dụng phí quản lý tài khoản ngủ đông là ₫50.000/tháng (không áp dụng nếu số dư bằng 0).
- Sau khi tài khoản bị đóng, mọi cược đang chờ xử lý sẽ được giải quyết theo kết quả thực tế và số tiền tương ứng được hoàn trả theo quy định.
Điều 11 Giải Quyết Tranh Chấp Và Khiếu Nại
e2ber cam kết giải quyết mọi tranh chấp một cách công bằng, minh bạch và kịp thời. Quy trình khiếu nại chính thức được thực hiện theo các bước sau:
- Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ: Gửi khiếu nại chi tiết đến [email protected] kèm theo số tài khoản, mô tả sự việc và các bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch). Thời hạn phản hồi lần đầu: trong vòng 24 giờ.
- Bước 2 — Xem xét nội bộ: Bộ phận quản lý rủi ro và kỹ thuật của e2ber sẽ xem xét toàn bộ hồ sơ khiếu nại và đưa ra quyết định chính thức trong vòng 5 ngày làm việc.
- Bước 3 — Quyết định cuối cùng: Quyết định của e2ber sau khi hoàn thành quy trình xem xét nội bộ là quyết định cuối cùng và ràng buộc đối với cả hai bên, trừ trường hợp có căn cứ pháp lý rõ ràng để yêu cầu xem xét lại.
- Trong quá trình giải quyết tranh chấp, số dư liên quan có thể bị tạm giữ để đảm bảo tính toàn vẹn của quá trình điều tra.
Điều 12 Luật Áp Dụng Và Điều Khoản Cuối
Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp lý phổ quát được quốc tế công nhận trong lĩnh vực thương mại điện tử và giải trí trực tuyến. e2ber hoạt động tuân thủ các tiêu chuẩn quốc tế về bảo vệ người tiêu dùng, bảo mật dữ liệu và chơi có trách nhiệm.
- Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thực thi, các điều khoản còn lại vẫn có hiệu lực đầy đủ.
- Việc e2ber không thực thi một điều khoản cụ thể trong một trường hợp nhất định không đồng nghĩa với việc từ bỏ quyền thực thi điều khoản đó trong tương lai.
- Tài liệu này cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa Thành viên và e2ber liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, thay thế mọi thỏa thuận miệng hoặc văn bản trước đó.
- Mọi thông báo chính thức từ e2ber đến Thành viên sẽ được gửi qua địa chỉ email đã đăng ký. Thành viên có trách nhiệm cập nhật địa chỉ email còn hoạt động trong hệ thống.
- Ngôn ngữ chính thức của tài liệu này là tiếng Việt. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa các phiên bản ngôn ngữ khác nhau, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
Sẵn Sàng Trải Nghiệm e2ber?
Bạn đã nắm rõ các điều khoản sử dụng. Hãy khám phá kho game đa dạng và tỷ lệ kèo cạnh tranh ngay hôm nay — chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên.
Đăng Nhập Ngay Khám Phá e2ber Casino Xem Câu Hỏi Thường Gặp